sexta-feira, 20 de fevereiro de 2015

Gestão de Pessoas e Ferramentas para Produzir Capital Intelectual e Sucesso Empresarial.


         “...O capitalismo suscitou os progressos da produção,
mas também os do conhecimento, e não por acaso”.
Albert Einstein



Gestão de Pessoas é um gerenciamento estratégico que envolve pré-requisitos da ação humana tais como, Conhecimentos, Competências e Habilidades necessárias para desenvolver uma organização de forma técnica, revelando valores e condições operacionais que a pessoa deve possuir para ocupar determinado cargo e função.
Entendo por Conhecimento, o resultado da cadeia de informações que a pessoa possui e que deve estar vinculada ao conhecimento científico e ao empirismo do profissional, expressando saber e ação adequados para potencializar o cargo existente na empresa;
Por Competência entendo a demonstração de aptidão e capacidade que a pessoa possui para desenvolver seu trabalho;
Já as Habilidades podem ser mensuradas a partir dos comportamentos humanos que expressam agilidades e desenvolturas, facilitando a ação no fazer do cargo.
O gerenciamento de Recursos Humanos deve iniciar a partir do diagnóstico da natureza do cargo, analisando os caminhos que serão capazes de ampliar a compreensão ocupacional, bem como estimular o avanço do capital intelectual, ou seja, visar expandir o nível de inteligência das pessoas de forma planejada, motivadora e evolutiva, ofertando uma janela de treinamentos que objetivem ampliar sua força produtiva e qualitativa.
Assim, trabalhar com recursos humanos antes de mais nada é gostar de estudar, atuar com bom senso de pesquisador, visto que o saber dessa área se desenvolve e legitima-se na interdisciplinaridade com outros saberes existentes na organização. Esse conjunto de dados investigados, revela a necessidade de se compreender a ação do homem como capaz de pensar e assim demonstrar sua condição de ocupar o cargo.
  Compreendendo dessa maneira, investir no capital intelectual surge como uma ferramenta imprescindível quando se deseja estimular o ato de pensar dentro de uma empresa, respeitando a natureza do cargo e o que representa sua produtividade para o bem estar da pessoa, da equipe e da organização como um todo. Produzir é fazer, é ação, é mudar, é buscar, é realizar, é transformar algo em prol da condição de continuar trabalhando e isso perpassa pelo nível de inteligência da pessoa ocupante do cargo.
Para que ocorra o sincronismo entre gestão de pessoas e sucesso empresarial, torna-se necessário que o capital intelectual se desenvolva a partir dos exemplos que os líderes deverão produzir junto aos seus liderados. Assim, espera-se que sejam pró-ativos e deem o exemplo de que estudar vale a pena, buscando reciclar seu conhecimento, analisando suas decisões com o foco na Produção.
            A área de recursos humanos deve ser inovadora e assim implantar ferramenta tecnicamente correta, como por exemplo, realizar Levantamento de Necessidade de Treinamentos. A LNT, é uma ferramenta que possibilita diagnosticar de forma mais transparente a demanda de treinamento a ser vivenciada por um grupo em um determinado momento gerencial, aperfeiçoando o nível cognitivo da área necessitada, produzindo uma dinâmica funcional na estrutura de fluxograma.
Ao funcionário cabe estar sempre pronto para aprender e assim impulsionar sua carreira, caso contrário, a lucratividade empresarial fica fortemente comprometida, quando da ausência de investimentos em treinamentos ou da sabotagem de alguns setores em não participar.
A política de Gestão de Pessoas para ser justa deve valorizar o esforço vivido diariamente pelos funcionários, apostando no recrutamento interno, fazendo com que  os mais qualificados possam permanecer dentro da empresa por um amplo período, impedindo assim sua demissão, ao perceberem que de nada adiantou seu esforço intelectual, visto que a empresa promove apenas pessoas que estão agregadas às lideranças das áreas.
      Logo, para que ocorra o crescimento e consequente Sucesso Empresarial,  as organizações devem dispor de uma política de treinamento anual, ampliando a capacidade cognitiva de seus funcionários, impulsionando e valorizando a cultura do Capital Intelectual, demonstrando na prática interesse no avanço escolar e acadêmico. Para facilitar o processo de promoção interna funcional a empresa deve solicitar anualmente o curriculum vitae de todos os funcionários atualizados, objetivando promover os mais qualificados e que demonstram maior comprometimento.
           Dinamizando a questão do recrutamento interno, a empresa deve implantar uma outra ferramenta conhecida como Avaliação de Desempenho. Essa quando bem usada, torna-se capaz de refletir a condição que permite ou não a promoção funcional de forma  justa, visto avaliar através de questionário potencialidades dos ocupantes dos cargs específicos asos, produzindo um período de crescimento na organização, em função de que todos são avaliados de forma dialogada, ética e honesta.
  Outra ferramenta necessária para que uma empresa queira crescer, é implantar uma Política de Cargos e Salários. Essa sinaliza uma ampla possibilidade de crescimento funcional e empresarial, cujo o valor per-capto da produção deve refletir o lastro da potencialidade do mercado em que a empresa está inserida, e não custa lembrar que Qualidade tem preço, inclusive na área de recursos humanos. Não se atinge qualidade na produção, sem bons processos administrativos que direcionem o fazer de cada cargo. A Empresa deve remunerar com honestidade e transparência, refletindo sua real condição financeira, atraindo no mercado de recursos humanos capital intelectual com o perfil da organização, potencializando seu processo de recrutamento e seleção.
          Nesse sentido, a responsabilidade social de uma empresa deve ser outra ferramenta provida da cultura de seus gestores, objetivando contabilizar ativos de comprometimento com a ética e de transparência em seus negócios, alicerçada no bem estar das pessoas, pois tudo que chamamos de produção deve beneficiar o homem, a sociedade e o mundo.
Toda Vida é resultado dinâmico de Transformação e Evolução. Assim, o Gestor de Pessoas precisa transformar seus Recursos Humanos em Capital Intelectual Evolutivo, pensando na vitalidade empresarial de médio a longo prazo. Ao funcionário cabe melhorar sua produção, expandindo sua intelectualidade, visando manter sua empregabilidade e assim acompanhar os desafios da organização.

Produção é Vida e deve ser o bem maior de uma organização, procurando ofertar um produto ou serviço de forma honesta para que o mercado reconheça sua importância, ou seja, a vida de uma organização está relacionada diretamente com o que produz, analisando o desejo da sociedade no campo biopsicossocial, objetivando atender os anseios humanos. Não dá para imaginar que uma empresa queira viver no mercado de forma competitiva adicionando soda cáustica em seus produtos derivados da lactose, burlando sua própria condição de existir.
Gestão de Recursos Humanos, Capital Intelectual e Sucesso Empresarial formam um tripé que gerenciado com ferramentas corretas são capazes de alicerçar mudança, crescimento e consequentemente aumento da lucratividade, e assim, transformar crise em oportunidade, competitividade em superação de desafios.


     Prof. Mauri Gaspar
Psicólogo e Consultor Empresarial