“...O capitalismo suscitou os progressos da
produção,
mas também os do conhecimento, e não por acaso”.
Albert Einstein
Gestão de Pessoas é um gerenciamento estratégico que envolve pré-requisitos da ação humana tais como, Conhecimentos,
Competências e Habilidades necessárias para desenvolver uma organização de
forma técnica, revelando valores e condições operacionais que a pessoa deve
possuir para ocupar determinado cargo e função.
Entendo por Conhecimento, o resultado da cadeia de
informações que a pessoa possui e que deve estar vinculada ao conhecimento
científico e ao empirismo do profissional, expressando saber e ação adequados
para potencializar o cargo existente na empresa;
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Por Competência entendo a demonstração de
aptidão e capacidade que a pessoa possui para desenvolver seu trabalho;
Já as Habilidades podem ser mensuradas a
partir dos comportamentos humanos que expressam agilidades e desenvolturas,
facilitando a ação no fazer do cargo.
O gerenciamento de Recursos Humanos deve
iniciar a partir do diagnóstico da natureza do cargo, analisando os caminhos
que serão capazes de ampliar a compreensão ocupacional, bem como estimular o
avanço do capital intelectual, ou seja, visar expandir o nível de inteligência
das pessoas de forma planejada, motivadora e evolutiva, ofertando uma janela de
treinamentos que objetivem ampliar sua força produtiva e qualitativa.
Assim, trabalhar
com recursos humanos antes de mais nada é gostar de estudar, atuar com bom
senso de pesquisador, visto que o saber dessa área se desenvolve e legitima-se
na interdisciplinaridade com outros saberes existentes na organização. Esse
conjunto de dados investigados, revela a necessidade de se compreender a ação do homem como capaz de
pensar e assim demonstrar sua condição de ocupar o cargo.
Compreendendo dessa maneira, investir no capital intelectual surge como
uma ferramenta imprescindível quando se deseja estimular o ato de pensar dentro
de uma empresa, respeitando a natureza do cargo e o que representa sua
produtividade para o bem estar da pessoa, da equipe e da organização como um
todo. Produzir é fazer, é ação, é mudar, é buscar, é realizar, é transformar
algo em prol da condição de continuar trabalhando e isso perpassa pelo nível de
inteligência da pessoa ocupante do cargo.
Para que ocorra o sincronismo entre gestão de
pessoas e sucesso empresarial, torna-se necessário que o capital intelectual se
desenvolva a partir dos exemplos que os líderes deverão produzir junto aos seus
liderados. Assim, espera-se que sejam pró-ativos e deem o exemplo de que
estudar vale a pena, buscando reciclar seu conhecimento, analisando suas
decisões com o foco na Produção.
A
área de recursos humanos deve ser inovadora e assim implantar ferramenta
tecnicamente correta, como por exemplo, realizar Levantamento de Necessidade
de Treinamentos. A LNT, é uma ferramenta que possibilita
diagnosticar de forma mais transparente a demanda de treinamento a ser
vivenciada por um grupo em um determinado momento gerencial, aperfeiçoando o nível
cognitivo da área necessitada, produzindo uma dinâmica funcional na estrutura
de fluxograma.
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Ao funcionário cabe estar sempre pronto para
aprender e assim impulsionar sua carreira, caso contrário, a lucratividade empresarial
fica fortemente comprometida, quando da ausência de investimentos em
treinamentos ou da sabotagem de alguns setores em não participar.
A política de
Gestão de Pessoas para ser justa deve valorizar o esforço vivido diariamente
pelos funcionários, apostando no recrutamento interno, fazendo com que os mais qualificados possam permanecer dentro
da empresa por um amplo período, impedindo assim sua demissão, ao perceberem
que de nada adiantou seu esforço intelectual, visto que a empresa promove apenas
pessoas que estão agregadas às lideranças das áreas.
Logo, para
que ocorra o crescimento e consequente Sucesso Empresarial, as organizações devem dispor de uma política
de treinamento anual, ampliando a capacidade cognitiva de seus funcionários,
impulsionando e valorizando a cultura do Capital Intelectual, demonstrando na
prática interesse no avanço escolar e acadêmico. Para facilitar o processo de
promoção interna funcional a empresa deve solicitar anualmente o curriculum vitae de todos os funcionários
atualizados, objetivando promover os mais qualificados e que demonstram maior
comprometimento.
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Dinamizando a questão do
recrutamento interno, a empresa deve implantar uma outra ferramenta conhecida como Avaliação de Desempenho. Essa quando bem usada, torna-se
capaz de refletir a condição que permite ou não a promoção funcional de forma justa, visto avaliar através de questionário potencialidades dos ocupantes dos cargs específicos asos, produzindo um período
de crescimento na organização, em função de que todos são avaliados de forma
dialogada, ética e honesta.
Outra ferramenta necessária para que uma
empresa queira crescer, é implantar uma Política de Cargos e Salários. Essa
sinaliza uma ampla possibilidade de crescimento funcional e empresarial, cujo o
valor per-capto da produção deve refletir o lastro da potencialidade do mercado
em que a empresa está inserida, e não custa lembrar que Qualidade tem preço,
inclusive na área de recursos humanos. Não se atinge qualidade na produção, sem
bons processos administrativos que direcionem o fazer de cada cargo. A Empresa
deve remunerar com honestidade e transparência, refletindo sua real condição
financeira, atraindo no mercado de recursos humanos capital intelectual com o
perfil da organização, potencializando seu processo de recrutamento e seleção.
Nesse sentido, a responsabilidade social de uma empresa deve ser outra ferramenta
provida da cultura de seus gestores, objetivando contabilizar ativos de
comprometimento com a ética e de transparência em seus negócios, alicerçada no
bem estar das pessoas, pois tudo que chamamos de produção deve beneficiar o
homem, a sociedade e o mundo.
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Toda Vida é resultado dinâmico de Transformação
e Evolução. Assim, o Gestor de Pessoas precisa transformar seus Recursos
Humanos em Capital Intelectual Evolutivo, pensando na vitalidade empresarial de
médio a longo prazo. Ao funcionário cabe melhorar sua produção, expandindo sua intelectualidade,
visando manter sua empregabilidade e assim acompanhar os desafios da
organização.
Produção é Vida e deve ser o bem maior de uma
organização, procurando ofertar um produto ou serviço de forma honesta para que
o mercado reconheça sua importância, ou seja, a vida de uma organização está
relacionada diretamente com o que produz, analisando o desejo da sociedade no
campo biopsicossocial, objetivando atender os anseios humanos. Não dá para imaginar que uma empresa
queira viver no mercado de forma competitiva adicionando soda cáustica em seus
produtos derivados da lactose, burlando sua própria condição de existir.
Gestão de Recursos Humanos, Capital Intelectual
e Sucesso Empresarial formam um tripé que gerenciado com ferramentas corretas
são capazes de alicerçar mudança, crescimento e consequentemente aumento da lucratividade, e
assim, transformar crise em oportunidade, competitividade em superação de
desafios.
Prof. Mauri Gaspar
Psicólogo e
Consultor Empresarial
